7天无条件退换货

RIG瑞格珠宝(前身925银网www.925yin.com), 自2003年开始即率先在国内开展了网上925纯银饰品,流行饰品的批发业务;

在历时6年的风雨历程中，RIG瑞格珠宝创造了很多行业第一.

率先推出500元起批的制度;

率先推出VIP经销商概念和2000元申请成为经销商的制度;

率先系统总结和撰写关于925银饰品的鉴别,保养和佩带方法的帖子(可惜04年05年时论坛被攻击和服务器搬迁过程中数据丢失);

率先在国家商标总局注册饰品类品牌的网站,并同年推出自有品牌系列的饰品;(每款饰品上均用激光刻上"RIG"的LOGO)

率先推出网店加盟和代销体系;

率先推出代发货制度;

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现在,为了更好的配合我们的网店加盟商并为各级客户提供更优质的售后服务, 我们再一次在饰品类独立商城网站率先采用" 7天无理由退换货 " 业务保障;

 

一、什么是“7天无理由退换货”？

“商城七天无理由退换货”是指本站(RIG瑞格珠宝www.925yin.com)向本站的用户提供的售后服务。具体为用户（以下简称“买家”）通过支付宝服务付款购买本商城的商品后，从签收时间计算七天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（商品质量问题除外），本站无理由支持买家退换货的申请。

二、什么情况下可以申请“7天无理由退换货”：

在您收到商品的7日内，如果对商品不满意、不喜欢或商品存在质量问题，在还未使用该商品、未破坏原包装，并在不影响商家二次销售的情况下(商品存在质量问题除外)，都可以提出无理由退换货的售后服务申请。点此查看 一般性退换货原则>>>

三、如何申请“7天无理由退换货”：

1、通过支付宝付款时,如果您还未确认收货，您可以申请退款，详细请查看支付宝官方提供的“如何申请退款”帮助；

2、如果您已经确认收货，您可以向我们的客服人员提交“7天无理由退换货”的售后服务申请. 该申请必须包括

①该商品的订单编号及商品名称和编号;

②该包裹的签收日期;

③申请退换货的真实原因;

④购货人信息, 联系人信息;

⑤其他涉及该笔交易的对顺利处理退换货申请有帮助的凭证或信息;

 

点此查看 退换货流程及要求 >>>

四、“7天无理由退换货”的注意事项：

1、请您务必在签收货物后的七天内提出七天无理由退换货申请；

2、退换的商品应保持您收到商品时的原貌，退换的商品外观、外包装、附件、保修卡、发票等完好，不能影响商家二次销售；

3、非商家责任导致的退换货行为，退换货邮费由买家承担；

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一、 买家提出 “七天无理由退换货” 申请的条件：

1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向本站提出“七天无理由退换货”申请；

2、买家向本站提出“七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）；

3、提出“七天无理由退换货”的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售，但存在质量问题的商品(买家凭主观经验或感受判断提出的"质量问题"不能提交证明的不在此列)，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；

4、如“退换货条件”（请详见本规则附录）另有规定的买家应遵守特别规定；

5、本站只接受直接会员(购货人)提出申请; 如代发货情况下网店加盟商的客户提出申请的不在本站受理之列! 本站提供的所有售后服务只针对直接购货人, 未经直接购货人和本站同意或授权,本站一律不接受第三方提出的售后服务申请;

点此查看 一般性退换货原则>>>

二、处理流程：
    买家进行退换货处理，需先和本站联系，如商家接受退换货要求，则流程结束，商家与买家自行进行退换货。 点此查看 退换货流程及要求 >>>

三、邮费说明：
非本站责任（非商品质量问题, 如按照买家指定的号数配的戒指而买家收到后觉得大了或小了即为非本站责任）而由买家发起的退换货行为：

1、退货情况下:货品退回的运费由买家支付; 本站免运费的,扣除本站发货时所产生的实际运费后将剩余款项退回给买家;

2、换货情况下: 货品的退回和再发送所产生的运费均由买家承担;

四、七天无理由退换货服务产品范围：

虚拟产品(包括但不限于批发代销申请及续费充值产品)

赠送礼品(积分兑换类礼品一般为限量供应和兑换,因此不便提供无理由退换货服务)

预订(定)团购拼单区 类产品,由于一般为按单按量定制, 根据附则内的退换货条件规定执行;

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附：退换货条件：

饰品/流行首饰/时尚饰品

饰品/流行首饰/时尚饰品类所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸不提供退换；任何经过佩戴的、订制的、有雕刻的、改动过的或有其他损坏的货品不予退换；商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。

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 若有任何疑问或需要帮助, 可以立即 与我们联系 或 到此留言 ;

     另: 直接投诉电话: 13072788688  牛小姐